– RN BOUTIQUE
En RN BOUTIQUE queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, contamos con una política de devoluciones clara y sencilla para brindarte mayor confianza al comprar con nosotros. ✨
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 3 días naturales después de haber recibido tu pedido.
CONDICIONES PARA APLICAR
Para poder realizar un cambio o devolución, el producto debe:
Estar sin usar y en perfectas condiciones.
Conservar su empaque original.
No presentar daños, manchas o alteraciones.
Incluir accesorios o etiquetas originales en caso de aplicar.
PRODUCTOS QUE NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN
Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en:
Maquillaje abierto o usado.
Productos de cuidado personal abiertos.
Perfumes destapados o utilizados.
Productos en oferta o liquidación.
Productos dañados o incorrectos
Si recibiste un producto dañado, incompleto o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido enviando evidencia fotográfica.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para solicitar una devolución o cambio:
1. Envíanos un mensaje con tu número de pedido.
2. Explica el motivo de la devolución.
3. Adjunta fotografías del producto si es necesario.
4. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará seguimiento lo antes posible.
REEMBOLSOS
Los reembolsos aplican únicamente en casos aprobados por RN BOUTIQUE. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del método de pago utilizado.
Gracias por confiar en RN BOUTIQUE 💖
Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
